Dozent
Rolf Limacher
Wokshop-Inhalt:
- WhatsApp for Business kennen lernen
- Einsatzmöglichkeiten selbst beurteilen können
- Nutzen durch Fallbeispielen aus der Praxis kennen lernen
- Workshop für Entscheid über den Einsatz und Nutzen im Unternehmen
Lernziele
- WhatsApp for Business kennen lernen
- Einsatzmöglichkeiten selbst beurteilen können
- Nutzen durch Fallbeispielen aus der Praxis kennen lernen
- Workshop für Entscheid über den Einsatz und Nutzen im Unternehmen
Einsatzmöglichkeiten in der Customer Journey
- E-Commerce
- Online-Marketing
- Marketing, Verkauf, Service und Support Automation
Branchen
Alle Branchen mit Marketing-, Verkauf-, Service- oder Support-Prozesse
Dauer
4 Lektionen à 45 Minuten
Agenda
- Grundlagen
- Einsatzgebiete
- Pause 5 Minuten
- ChatBot-Technologien
- Konzept
- Prozessmanagement & Einführung
- Pause 10 Minuten
- Best Practices
- Nutzen der WhatsApp Integration
- Gefahren der Implementierung
- Pause 5 Minuten + 10 Minuten Gruppen-Work-Shop-Teil: Evaluation über den Einsatz und Nutzen im Unternehmen
- Präsentation der Gruppen-Work-Shop-Resultate
- Fazit & Ende
Kosten:
Die Kosten von CHF 50 pro Teilnehmer werden im Anschluss an den Workshop in Rechnung gestellt.
Auskunft:
Hakan Erci, Threeway AG, +41 56 460 80 22, hakan.erci @ 3way.ch